打開微信小程序，各類信息應(yīng)有盡有，小程序火了，為不少創(chuàng)業(yè)者帶去商機(jī)的同時(shí)，也有一些人打起了歪主意。
去年6月，接到安徽合肥市一家網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)出的“中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)扶持暨小程序會(huì)議”的電話邀請(qǐng)，安慶市從事助聽器銷售的何方很有興趣，不想這一去，便掉進(jìn)了“陷阱”。
搶注小程序“誘餌”多，輕信者被“套路”，全封閉的酒店會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，展示了大量有關(guān)騰訊公司的宣傳內(nèi)容，會(huì)場(chǎng)禁止錄音錄像，公司人員富激情地宣講：“你錯(cuò)過了實(shí)體經(jīng)濟(jì)、錯(cuò)過了‘互聯(lián)網(wǎng)+’，還要錯(cuò)過小程序嗎？”
“公司自稱是微信授權(quán)的第三方�！焙畏秸f，他們鼓動(dòng)在場(chǎng)的人搶注稀缺的微信小程序名稱，還向大家展望了后期可觀的商業(yè)價(jià)值�！八麄冋f，微信小程序可為店鋪?zhàn)鰪V告，搶注一個(gè)小程序名稱相當(dāng)于‘跑馬圈地’，以后別人再想注冊(cè)，得找你協(xié)商，轉(zhuǎn)賣名稱還能升值�！�
一番話讓何方動(dòng)了心。這時(shí)，公司又拋出“誘餌”：“原價(jià)3.98萬元的小程序注冊(cè)開發(fā)費(fèi)，現(xiàn)只需1.98萬元！搶注名額有限，先到先得！”一陣鼓動(dòng)之下，才一會(huì)兒工夫，就有很多名稱都被參會(huì)者注冊(cè)。何方趕緊抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)花了5.94萬元，簽約認(rèn)購了3個(gè)小程序的注冊(cè)開發(fā)。
從會(huì)場(chǎng)回來以后，何方犯起了嘀咕，上網(wǎng)搜索“小程序注冊(cè)”相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)原來小程序可憑營業(yè)執(zhí)照或身份證件自主申請(qǐng)注冊(cè)，僅需300元�！拔矣肿稍兞蓑v訊的客服，得知微信從沒授權(quán)任何第三方開發(fā)制作小程序�！�
察覺到事情不妙，何方立刻和這家網(wǎng)絡(luò)公司交涉，卻被告知合同約定的不光有小程序注冊(cè)，還有后續(xù)的開發(fā)推廣等，這些都要費(fèi)用。“可他們交付的產(chǎn)品只是粗糙的模板，沒啥技術(shù)含量，遠(yuǎn)不值近兩萬元的價(jià)錢�！焙畏秸f。
類似案例還有不少。湖北十堰市民熊科花費(fèi)1.96萬元同武漢一家公司簽訂小程序開發(fā)合同，事后發(fā)覺不對(duì)，與對(duì)方交涉數(shù)月未果。浙江臺(tái)州從事地毯銷售的黃曉花費(fèi)1.58萬元，同杭州一家公司簽訂小程序開發(fā)合同，事后被公司告知“不接受退款，程序已開發(fā)，費(fèi)用已用完”。
來自廣西的朱路花了1.96萬元購買小程序服務(wù)，事后多次與公司人員溝通，仍未收到任何小程序制作成品，到公司注冊(cè)地及公司先前提供的其他地址后，發(fā)現(xiàn)那里已是其他公司的辦公場(chǎng)所……
記者梳理幾位舉報(bào)人反映的情況，發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)公司都有以下特點(diǎn)：電話邀約，假托有大公司授權(quán)，拉大旗作虎皮；強(qiáng)調(diào)搶注小程序名稱的市場(chǎng)前景廣闊，并給出名額有限、折扣優(yōu)惠等“誘餌”；現(xiàn)場(chǎng)禁止錄音錄像，合同條款精心設(shè)計(jì)；事后提供服務(wù)粗制濫造，或根本未提供服務(wù)。
涉事公司否認(rèn)欺騙，交涉退款大多未果
被舉報(bào)的涉事公司有何說法？
給何方提供小程序開發(fā)服務(wù)的公司負(fù)責(zé)人崔某承認(rèn)召開過推介會(huì)，但否認(rèn)冒充得到騰訊授權(quán)、夸大宣傳搶注小程序等，稱僅是正常宣傳并提供了程序推廣等服務(wù)。后來，在合肥市廬陽區(qū)海棠街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所的調(diào)解下，雙方達(dá)成協(xié)議，公司返還何方2.7萬元，剩余合同約定事項(xiàng)協(xié)商解決。
黃曉給記者提供了一份同簽約公司交涉的錄音錄像，錄音里對(duì)方表示自己得到騰訊授權(quán)，錄像里公司人員表示黃曉繳納的費(fèi)用已全部用于程序注冊(cè)、后臺(tái)服務(wù)器管理等。
記者與朱路一起撥通了對(duì)方公司人員肖某的電話，告知接到群眾受騙舉報(bào)，想了解一下情況。對(duì)方否認(rèn)是肖某本人，朱路卻向記者證實(shí)，接電話的正是肖某。
熊科雖與對(duì)方交涉未果，但不久前他在另一場(chǎng)宣講會(huì)上堵住了這家公司的負(fù)責(zé)人，將其扭送至當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，協(xié)商后要回了全部款項(xiàng)。
相關(guān)平臺(tái)加強(qiáng)管理，多方合力堵住陷阱
“小程序搶注類似于域名、商標(biāo)等搶注，部分投資者心存僥幸，希望有朝一日該程序名稱被人看上，能賣個(gè)好價(jià)。”安徽大學(xué)法學(xué)院教授朱慶說，“當(dāng)事人要提高鑒別能力，別抱投機(jī)心態(tài)，加強(qiáng)防范�！�
北京大成律師事務(wù)所律師婁秋琴建議，要注意證據(jù)收集，及時(shí)報(bào)案，達(dá)不到刑事詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)，還可通過民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟。
“舉報(bào)人先前多是被電話邀約，這些個(gè)人信息如何泄露的？相關(guān)部門要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，構(gòu)建防范個(gè)人信息泄露的機(jī)制�！眾淝锴俳ㄗh。
“針對(duì)小程序的開發(fā)、推廣，騰訊公司等平臺(tái)相當(dāng)于建了一個(gè)開發(fā)區(qū)，每個(gè)公司都能申請(qǐng)注冊(cè)。”安慶市公安局迎江分局經(jīng)偵大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王珊認(rèn)為，相關(guān)平臺(tái)對(duì)可能出現(xiàn)的問題須有預(yù)判，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多監(jiān)管責(zé)任。
“相關(guān)主管部門也要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)方的管理，同時(shí)對(duì)提供電子服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營行為，比如引導(dǎo)當(dāng)事人搶注類似小程序名稱等行為的合法性要作出細(xì)化規(guī)定。”王珊說。
（因涉及隱私，文中舉報(bào)人均為化名）
小程序?qū)⑹切路较�？微信小程序�?shù)量破百萬只不過是開始，今年上半年剛過去，微信官方就輕描淡寫地公布了一個(gè)重磅消息，微信小程序的數(shù)量已經(jīng)過了100萬個(gè)。微信小程序僅僅是開始，微軟、UC此前都有過這種嘗試，但未來誰能掌握這個(gè)平臺(tái)和入口，現(xiàn)在可能還很難下定論。
打擊違規(guī)小程序 平臺(tái)要堅(jiān)守初心清理門戶，小程序本身沒有原罪，但小程序功能的實(shí)現(xiàn)依托于具有海量用戶的微信平臺(tái)，若不加以審慎防范和嚴(yán)格監(jiān)管，則很容易被某些違法違規(guī)產(chǎn)品和行為鉆空子，成為滋生犯罪的溫床。
8月8日，騰訊發(fā)布公告稱，部分小程序涉嫌惡意繞過平臺(tái)審核，將用戶引導(dǎo)到外部渠道，違規(guī)發(fā)布色情、低俗、賭博等違規(guī)信息，騰訊稱對(duì)此類小程序的惡意違規(guī)行為，絕不容忍。
微信小程序甫一誕生，即引發(fā)業(yè)內(nèi)外人士的高度關(guān)注和熱烈討論�！昂玫漠a(chǎn)品是用完即走”，小程序正是一款能夠?qū)崿F(xiàn)“用完即走”的產(chǎn)品，無須安裝、觸手可及，卻能連接起許許多多的應(yīng)用場(chǎng)景，提供便利的服務(wù)。點(diǎn)餐、打車、購物、查詢等等，一個(gè)無所不包的“應(yīng)用”，讓許多用戶歡欣鼓舞卸載App拯救手機(jī)內(nèi)存，也讓許多企業(yè)和平臺(tái)獲得了一個(gè)連接用戶的渠道，不啻為一個(gè)多方共贏的創(chuàng)新產(chǎn)品。
然而，任何新技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用都如硬幣的兩面，善用之則為福，不善用之則為禍。就在微信小程序發(fā)展壯大的過程中，一些違規(guī)小程序也逐漸出現(xiàn)，以隱蔽手段侵害消費(fèi)者利益。
部分小程序涉嫌惡意繞過平臺(tái)審核，將用戶引導(dǎo)到外部渠道，違規(guī)發(fā)布色情、低俗、賭博等違規(guī)信息；個(gè)別不法分子趁機(jī)開發(fā)用于詐騙的小程序，經(jīng)過“偽裝”后出現(xiàn)在微信平臺(tái)上；
部分電商類小程序出現(xiàn)了過度營銷的傾向，甚至衍生出制假售假的“新陣地”；諸如非法現(xiàn)金貸等傳統(tǒng)的“黑色產(chǎn)業(yè)”也盯上了小程序，讓不少人落入高利貸陷阱。小程序一時(shí)卷入是非旋渦，引發(fā)公眾質(zhì)疑。
應(yīng)該說，小程序本身沒有原罪，但小程序功能的實(shí)現(xiàn)依托于具有海量用戶的微信平臺(tái)，若不加以審慎防范和嚴(yán)格監(jiān)管，則很容易被某些違法違規(guī)產(chǎn)品和行為鉆空子，成為滋生犯罪的溫床。微信小程序出現(xiàn)的種種亂象，與平臺(tái)準(zhǔn)入門檻過低、監(jiān)管機(jī)制不健全、監(jiān)管力度不到位有很大的關(guān)系。從這個(gè)角度來看，微信平臺(tái)負(fù)有不可推脫的管理責(zé)任。
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播法律、行政法規(guī)禁止的內(nèi)容。微信公布違規(guī)小程序名單，并表示對(duì)小程序違規(guī)行為絕不容忍，是平臺(tái)發(fā)揮監(jiān)管作用、凈化網(wǎng)絡(luò)空間的題中應(yīng)有之義。
完善監(jiān)管體系、準(zhǔn)入機(jī)制和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)者的約束和準(zhǔn)入管理，持續(xù)通過技術(shù)規(guī)范和人工審核的方式加強(qiáng)識(shí)別，堅(jiān)決打擊違規(guī)小程序，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要盡到“把關(guān)人”的責(zé)任，為用戶提供更好的體驗(yàn)，這也是平臺(tái)必須堅(jiān)守的“初心”。
但打擊違規(guī)小程序，也不能光靠平臺(tái)“清理門戶”。斬?cái)噙`規(guī)小程序的黑色利益鏈條，需要社會(huì)各方的共同努力。有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)介入，制定針對(duì)性更強(qiáng)的處罰措施，鏟除微信非法小程序滋生的網(wǎng)絡(luò)土壤；
廣大網(wǎng)絡(luò)用戶也要提高法律意識(shí)，對(duì)非法小程序進(jìn)行積舉報(bào)。如此，我們才能擁有健康良好的小程序生態(tài)，擁抱更加清朗、安全的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。
