正常情況下，網(wǎng)絡(luò)公司在給客戶做網(wǎng)站的過程中，必須要有客戶參與其中，尤其是階段性的確認(rèn)環(huán)節(jié)決定了網(wǎng)站是否可以往下進(jìn)行的前置條件。簡(jiǎn)單說，每一個(gè)環(huán)節(jié)只有在客戶認(rèn)可的情況下，網(wǎng)絡(luò)公司才能夠往后開發(fā)，否則這個(gè)流程只能是“原地踏步”。
一個(gè)網(wǎng)站是否能夠達(dá)到優(yōu)質(zhì)，這離不開網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)的專業(yè)和能力，但同時(shí)也離不開客戶的積參與，二者缺一不可。也許會(huì)有人對(duì)此觀點(diǎn)質(zhì)疑：做蛋糕只要糕點(diǎn)師傅水平很高，材料夠好，硬件過硬，不就可以做出高品質(zhì)的蛋糕嗎？其實(shí)不然，如果沒有食客的點(diǎn)評(píng)，甚至是挑剔，又怎么會(huì)提高糕點(diǎn)師的水平呢？雖然無法滿足所有人的口味，但只要大多數(shù)人對(duì)口感滿意，那這塊蛋糕就是好蛋糕，建網(wǎng)站也是一個(gè)道理。
從某種意義上來說，糕點(diǎn)師要做的蛋糕是滿足大多數(shù)人的口味，而網(wǎng)站制作主要是滿足每一位客戶的口味，要符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)，只有客戶積參與其中，將要求細(xì)化，才能夠輔助網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司完成的作品。
其實(shí)有不少客戶因?yàn)楸旧砬啡睂I(yè)知識(shí)，加上本職工作也很繁忙，因此在網(wǎng)站建設(shè)過程中的參與就相對(duì)消了一點(diǎn)，很少主動(dòng)會(huì)去了解進(jìn)度和當(dāng)前的質(zhì)量，只有在對(duì)方提出審核要求的時(shí)候，他們才會(huì)在“百忙之中”去查看，這樣并不利于對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量的把控，因?yàn)榭蛻舾揪筒恢肋@個(gè)站究是什么設(shè)計(jì)思路，是套模板還是去模仿？設(shè)計(jì)師是如何開展設(shè)計(jì)工作的等等。
筆者認(rèn)為，如果企業(yè)對(duì)網(wǎng)站是足夠重視的，且支付的費(fèi)用也是比較高昂的，那應(yīng)該要安排一名專職人員全力去和建站公司對(duì)接，甚至不定期的去現(xiàn)場(chǎng)看一看，有可能的話可以要求對(duì)方每?jī)商於紝⒊晒l(fā)來了解一下，有時(shí)候半成品比成品更有說服力。這么做的好處就是實(shí)時(shí)掌握當(dāng)前的網(wǎng)站進(jìn)度，幾乎可以做到全過程監(jiān)控，對(duì)于出現(xiàn)的錯(cuò)誤也可以及時(shí)指出，這樣也能夠一定程度的避免返工的情況出現(xiàn)，雖然過程可能比較煩，但網(wǎng)站的品質(zhì)可以大化的得以保障。
不過這里也要指出一點(diǎn)，作為客戶來說，積參與固然有很多優(yōu)勢(shì)，但不能過度參與，尤其是不要做“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的事情。很多客戶非常喜歡作“指揮官”，但要知道自己并沒有任何的設(shè)計(jì)和開發(fā)能力，與其固執(zhí)的將自己不切實(shí)際的想法落實(shí)進(jìn)網(wǎng)站里，不如將專業(yè)的事情交由專業(yè)的人去做，自己當(dāng)一個(gè)“評(píng)委”不更好？即便發(fā)現(xiàn)有些地方和自己的想法有差異，也可以主動(dòng)和對(duì)方人員進(jìn)行溝通，多一些傾聽設(shè)計(jì)師的思路和意圖，耐心的和對(duì)方交換意見，雙方達(dá)成一個(gè)中間點(diǎn)，這樣出來的網(wǎng)站不僅專業(yè)性得到了保障，也可以符合自己的品味，豈不美哉！
作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司是希望客戶多一點(diǎn)參與，這樣可以將整個(gè)工作得以快速平穩(wěn)的推進(jìn)，怕的就是完成階段性的成果后，客戶就“杳無音信”，這也意味著整個(gè)工作不知道什么時(shí)候才能正式完結(jié)，時(shí)間拖的越久，變數(shù)越大，質(zhì)量也越難達(dá)到預(yù)期理想的效果。所以說，客戶參與度的高低完全決定著網(wǎng)站的質(zhì)量好壞，參與度把握得合適，定能制作出稱心如意的網(wǎng)站來。
