網(wǎng)站建成上線后會(huì)享受建站公司提供的維護(hù)服務(wù)，這一點(diǎn)地球人都知道，而且維護(hù)服務(wù)做得好不好也直接能夠作為評(píng)判建站公司服務(wù)質(zhì)量好壞的重要依據(jù)。
我們先來總結(jié)一下他們提供的常規(guī)維護(hù)服務(wù)包含哪些項(xiàng)目：
、域名維護(hù)，這主要是保障域名的正常解析；
第二、服務(wù)器或虛擬主機(jī)的維護(hù)，這主要是保障網(wǎng)站的訪問速度及穩(wěn)定性；
第三、數(shù)據(jù)備份，這是為客戶提供網(wǎng)站文件及數(shù)據(jù)的定期備份，以便網(wǎng)站出現(xiàn)異常后實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)還原；
第四、網(wǎng)站故障修復(fù)，當(dāng)客戶網(wǎng)站出現(xiàn)問題后，建站公司提供的修改、修復(fù)等相關(guān)服務(wù)；
第五、網(wǎng)站管理系統(tǒng)升級(jí)；
第六、相關(guān)技術(shù)支持，當(dāng)客戶有對(duì)網(wǎng)站的改版、功能擴(kuò)展等需求時(shí)，建站公司技術(shù)人員提供相應(yīng)的解決方案。
總體來說以上六點(diǎn)就是網(wǎng)站建設(shè)公司為客戶提供的常規(guī)化售后服務(wù)，除了有些定制化的個(gè)性服務(wù)之外，基本上所有的公司都是這么做售后的。
其實(shí)網(wǎng)站制作公司能夠把這些服務(wù)做好就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，作為客戶一方也應(yīng)當(dāng)完全受用了，可是我們發(fā)現(xiàn)如今越來越多的客戶似乎已經(jīng)不僅僅滿足于這些常規(guī)化的售后服務(wù)，在不愿支付更多的維護(hù)費(fèi)用來制定個(gè)性服務(wù)的情況下，往往會(huì)對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司提出更多的服務(wù)要求，這可以看作是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高要求，當(dāng)然也可以認(rèn)為是過分依賴于制作公司，不可取。
舉個(gè)常見的例子，當(dāng)客戶網(wǎng)站建成后，設(shè)計(jì)公司會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行管理后臺(tái)操作的培訓(xùn)，其實(shí)整個(gè)操作非常簡單，客戶可以很快熟練掌握，即便忘記也可以讓對(duì)方再次培訓(xùn)。但就是這么其簡單的事情，有不少客戶還是希望假手于人，不愿自己動(dòng)手，或者說總是覺得后臺(tái)操作太“高科技”，就要求或是請(qǐng)求制作公司幫助完成信息發(fā)布的工作。
這樣一來，客戶永遠(yuǎn)都無法自己完成網(wǎng)站信息更新的工作，任何情況下都需要網(wǎng)站建設(shè)公司全力的支持和配合，試問，萬一哪一天這家公司不在了呢？又或是因?yàn)楦鞣N原因消服務(wù)甚至是中斷服務(wù)呢？恐怕到時(shí)候客戶連怎么登錄到管理后臺(tái)都不知道，那時(shí)候要想自己管理網(wǎng)站恐怕要大費(fèi)周章了，這種例子實(shí)在是舉不勝舉。
另外，過分依賴建站公司還有個(gè)非常不利的一方面，那就是容易被一些別有用心的設(shè)計(jì)公司鉆了空子，正是因?yàn)樽约簯杏谌ス芾砭W(wǎng)站或是根本就太指望對(duì)方，以至于一提出新的服務(wù)要求就會(huì)被對(duì)方報(bào)價(jià)。這就解釋了為什么有的企業(yè)建站費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于服務(wù)費(fèi)用，正是因?yàn)樽约簩?duì)網(wǎng)站不夠上心，才導(dǎo)致被反復(fù)報(bào)價(jià)，換個(gè)角度說，也許一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，你情我愿的事，但結(jié)果是冷暖自知。
所以說企業(yè)建站還是要對(duì)相關(guān)專業(yè)做一些學(xué)習(xí)和了解，就好比買了一臺(tái)電腦回來，不但要會(huì)用，對(duì)于一些簡單的系統(tǒng)修復(fù)還是要稍作了解的，不能過分依賴服務(wù)公司，否則自己原地踏步走是小，被對(duì)方鉆了空子，多收了錢，造成了不必要的損失是大。
